售后服務承諾
- 打造客戶服務中心形象：對我公司的的客戶服務工作進行強化，把服務人員的行為準則規范化和系統化，制訂服務手冊。我們的客戶服務理念是：“先進技術，便捷服務”。
- 建立用戶追蹤服務系統：建立用戶使用檔案，對用戶的設備使用、維修、配件購買以及運行發展狀況等進行定期跟蹤， 收集建議和反饋，更好的為用戶服務。
- 強化客戶服務品質：變壓器在售前、售中、售后期間，在用戶需要的時候對用戶的相關人員進行產品維護的指導和培訓，最大限度的滿足客戶要求。
- 具體內容為:
- 變壓器產品（包括所有設備、元件）問題的維修。
- 為用戶提供質量問題的分析報告。
- 指導用戶培訓相應人員有關維護，操作方面的知識
- 如果用戶需要，我方可提供產品投運期間的技術服務，如在產品到貨、安裝、調試、投運、交接試驗及人員培訓的各個時期，將委派專業技術人員到現場服務。
- 在接到售后服務信息后，我方用戶服務工程師將在第一時間作出反應并及時趕赴現場進行服務。
- 售后服務電話：15205743279
